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Mi vida cambió con el ADSL

04-05-2021

Resuelto

Abrir puertos en router

Hola, necesito ayuda porque no consigo abrir un puerto

Lo abro desde el router , lo abro desde el portal Alejandra, pero luego resulta que me sale que esta cerrado...

Haber si alguno me puede ayudar, muchas gracias

Técnico-Movistar
06-05-2021
Hola riojanito

Nos alegramos de que este solucionado , ¿te podemos ayudar con alguna otra consulta?

Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Un saludo

Soraya

12 Respuestas

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riojanito
Mi vida cambió con el ADSL
04-05-2021
Hola David, gracias por tu atención.
El modelo es Router Smart Wifi, respecto a lo que comentas de desvincularlo del portal Alejandra, perdóname pero no se como se hace eso..
Yo he abierto un puerto desde el propio Rotuer, y me aparece como abierto y a su vez en el Portal Alejandra, también aparece como abierto....
Pero el caso es que luego me dirijo a una web ( ahora no recuerdo como se llama ) donde se pueden ver los puertos abiertos, y ese puerto en concreto me aparece como cerrado.
También lo he comprobado haciendo un nmap y lo mismo....
Gracias y un saludo
DavidFerMar
Entre al s.XXI con GPRS
04-05-2021
Buenas tardes riojanito
Mientras no eres atendido por el equipo de soporte podrías decirnos modelo de router y si has probado a desvincularlo del portal alejandra para abrir los puertos manualmente desde el router?
A la espera de tu respuesta, te mando un saludo

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