Foro
Hola,
gracias por responderme, pero sigo igual, en el enlace me pide DNI y número de teléfono móvil de Movistar...
Buenas tardes Macpin
Lamentamos que siga persistiendo, para poder acceder a Mi Movistar si linea móvil movistar, te facilito este enlace para que compruebes los pasos a seguir. Lo que debes hacer es acceder a Mi Movistar y seguir los pasos que te indican en el anterior enlace.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Victoria
- Macpin29-11-2020Mi vida cambió con el ADSL
Hola, en los pasos a seguir dice "podrás obtener tu contraseña vía e-mail o recibiendo una llamada a tu fijo"
Cuando voy a "Registrarme en Mi Movistar" solo aparece la opción de introducir un "Móvil Movistar del titular ", ni e-mail...ni llamada a un fijo...
Así que sigo igual.
- Comercial_movistar09-12-2020Moderator
Hola Macpin
Ya tienes añadido tu correo electrónico para que puedas completar el proceso de registro en Mi Movistar por esa vía. Puedes darte de alta directamente desde este enlace.
Quedamos a la espera de que nos confirmes si has podido hacerlo 🙂
Saludos
Margarita
- Macpin09-12-2020Mi vida cambió con el ADSL
He podido acceder ya.
Gracias. Un saludo.
- Comercial_movistar08-12-2020Moderator
Hola Macpin
Nos indican los compañeros que no ha sido posible localizarte. Solo podemos llamarte al teléfono que tienes con nosotros dado de alta, al teléfono fijo en este caso. ¿Nos podrías indicar a qué hora es posible localizarte con más facilidad para volver a abrir la gestión?
Un saludo
Marisa
- Macpin08-12-2020Mi vida cambió con el ADSL
Me tengo que comprar un teléfono fijo para que contactéis conmigo??? 😲😱
- Técnico-Movistar30-11-2020Responsable Técnico
Buenas tardes Macpin
Sentimos los inconvenientes, sino te da opción de validar con el número de teléfono, vamos a pasarte con un comercial para que revisen si te pueden asociar una cuenta de correo y puedas realizar el registro.
Un saludo
Griselda.