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edmoba
Yo probé el VDSL
09-04-2026

ACLARACION DE PRECIO

Tengo una duda sobre el precio que se me aplica en la factura de mi conectividad y el precio que esta publicado en la web. En la web para fibra 1 Gb y 2 líneas ilimitadas es de 82€ mes, pero en mi factura me están aplicando 99€ al mes.

 

¿Cuál es el motivo de esta diferencia?

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-04-2026

    Hola, edmoba 

     

    No herecibido respuesta de tu parte, por lo que entiendo que ya no requieres de mi ayuda o no te es posible escribirme.

     

    No dudes en contactar de nuevo si tienes alguna duda y/o problema.

     

    Gracias por contar conmigo y participar en la Comunidad. Fue un gusto atenderte.

     

    Saludos, 

    Rocio. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-04-2026

    Hola edmoba 

     

    Sigo pendiente de que me facilites los datos en privado paara ayudarte.

     

    Saludos.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-04-2026

    Hola edmoba 

     

    Cuando puedas, envía un mensaje privado, indicando el NIF y teléfono para que pueda comprobar qué tienes contratado y ver a qué se debe la diferencia de precio.

     

    Saludos, Isa.