Foro
Hola qadram
Para poder revisar tu caso e informarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos: nombre, apellidos y DNI del titular, dirección completa y teléfono de contacto.
Un saludo
Silvia
Privado enviado.
- Comercial_movistar10-03-2022Moderator
Hola qadram
Con los datos que hemos recibido verificamos que consta un pedido realizado con fecha de hoy para alta Fusión Inicia Infinito que se encuentra en ejecución, sin incidencia.
Estaremos pendientes del progreso del pedido para informarte.
Un saludo
Marcela
- qadram10-03-2022Yo probé el VDSL
Si, eso es correcto, y espero que la instalación se pueda realizar bien. El problema por el cual hago la consulta es sobre la acometida, ya que el ayuntamiento me indica, con toda la razón del mundo, que le he hecho sin licencia, pero que eso es algo que hay que solicitar a través del proveedor del servicio, en este caso vosotros. Lo que necesito es que Movistar haga la solicitud para que todo sea correcto y legal.
- qadram10-03-2022Yo probé el VDSL
E insisto, la acometida ya esta hecha, Movistar no tiene que hacer nada más que hacer la solicitud a urbanismo y validar lo que hay hecho.
- Comercial.Global_movistar10-03-2022Moderator
Hola de nuevo
Hemos recibido tus datos por privado.
Vamos a revisarlo y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Silvia