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Avatar de bejerano
bejerano
Más integrado que la RDSI
30-04-2025
Resuelto

activacion canales

El lunes 28 cambie mi contrato de fusion a Movistar Max con futbol total. Pasadas mas de 48 horas los canales nuevos no se han activado y sigo viendo lo mismo que tenia. He contactado com el 1004 y h...
  • Avatar de Comercial-movistar
    03-05-2025

    Hola, bejerano 

     

    Hemos reclamado el importe del router Smart Wifi 6, emitido en tu factura de mayo. El área encargada revisará lo que ha ocurrido y te estará informando la resolución. Te enviamos el código de gestión a tu línea de contacto.

     

    Seguiremos trabajando hasta que se complete la modificación de tu contrato.

     

    Saludos.

    Viviana.