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Hola Onubense
Gracias por detallarnos lo que está ocurriendo.
En este caso, para poder revisar lo relacionado con la activación del código promocional, es necesario que contactes directamente a través de los canales habilitados para este tipo de gestiones:
- Llamando al 1004
- Escribiendo a ChatGPTPlus.movistar@telefonica.com
Ellos podrán verificar el estado del código y ayudarte con la activación de la promoción. Si el inconveniente estuviera relacionado directamente con el funcionamiento del servicio una vez activado, entonces deberás contactar con el soporte de OpenAI a través de:
De esta forma podrán revisar tu caso específico y darte una solución adecuada.
Quedamos atentos por si necesitas algo más por nuestra parte.
Un saludo, Alejandra.
Gracias, procederé como indican.
En espera que se solucione para marcar el post como resuelto.
Un saludo