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Peloti's avatar
Peloti
Yo probé el VDSL
24-11-2025
Solved

Activar Servicio Devolución Última Llamada

Buenos días, Una amiga ya mayor me comenta que cuando marca el *92# para acceder al servicio de Devolución de última llamada le sale una locución indicándole que el último número no se puede determi...
  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    25-11-2025

    Hola, Peloti 

     

    Nos alegra saber que hemos sido de ayuda con tu consulta. 

     

    ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

     

    Un saludo.

    Karen.

Comercial-movistar's avatar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
24-11-2025

Hola, Peloti 

 

Para que el servicio funcione correctamente, es necesario tener activado el Servicio de Identificación de llamadas. Si aún no lo tienes contratado, puedes solicitarlo a través de nuestros canales de atención. Este servicio tiene un coste de 2 € IVA incluido.

 

Una vez activado, el código *92# te permitirá devolver de forma automática la última llamada recibida, tanto si fue atendida como si no.

 

Un saludo.

Karen.

Peloti's avatar
Peloti
Yo probé el VDSL
25-11-2025

Aclarado, muchas gracias por la respuesta, un placer como siempre en esta comunidad lo bien que te atienden.