Actualización equipos
Buenas tardes. Mi router wifi 6 marca Askey funciona correctamente aunque la velocidad que obtengo en mi ordenador conectado por wifi es muy inferior a lo contratado por fibra (1Gb). Entro de cuand...
Foro
Luego de realizar las validaciones necesarias para iniciar el proceso de sustitución del equipamiento, hemos confirmado que no es posible gestionar la solicitud de forma gratuita.
El equipamiento Router Smart WiFi 7 con coste de 0 € solo está disponible para altas nuevas de servicios de fibra.
Asimismo, te aclaro que la información de las capturas que has enviado corresponde a nuevas contrataciones. Debido a que este equipamiento es reciente, por el momento únicamente está disponible para nuevas instalaciones del servicio de miMovistar.
Te ofrecemos una disculpa por no poder ayudar a procesar el cambio. Si hay otra consulta que tengas, por favor, háznoslo saber.
Dairon.
