Foro
Buenas tardes SantiagoOlivas,
Bienvenido a la Comunidad Movistar, gracias por ponerte en contacto con nosotros, trataremos de ayudarte.
Si lo deseas podemos ayudarte desde este foro con la consulta que nos planteas, si prefieres atención telefónica el número de acceso desde el extranjero es 0034699991004 ó +34699991004.
Si deseas que te comprobemos nosotros la conexión y linea afectadas, necesitamos que cuando puedas nos remitas los siguientes datos:
- Ubicación completa de instalación (Provincia,municipio,calle y número o en su defecto punto kilométrico)
- Número de teléfono fijo afectado
- Nombre, apellidos y Nif/Cif/Pasaporte/Tarjeta de residente del titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Para el envío por mensaje privado de la información, en esta conversación colócate con el cursor encima de nuestro nombre de usuario "Técnico-Movistar" y pulsa en él. Aparecerán unas opciones presiona la primera que dispone de un icono de un bocadillo de conversación.
Nos mantendremos pendientes a la información que nos remitas para poder revisarla e indicarte mejor.
Muchas gracias, un saludo
Irene