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Hola SOLRAC+++
Comprobamos que consta un boletín de avería en estudio, se está revisando, consta que has efectuado las pruebas de reinicio y reset al Router para comprobar la conexión. Por nuestra parte, aportamos toda la información que nos comentas y solicitamos que se agilice la resolución lo máximo posible.
El seguimiento de la incidencia lo llevan los técnicos de zona, que contactarán de nuevo contigo para informarte cuanto antes. Disculpa todas las molestias y esperamos que se solucione pronto.
Un saludo. Mª Jesús
Gracias Mª Jesús por su respuesta
Esperemos que esta vez sea diferente a los otros problemas habidos con Movistar que se eternizan en cuanto a solución
Dejo un tiempo prudencial para que solucionen el tema, pasado el cual retomare el tema.
En cualquier caso les mantendré informado
Saludos