Mi problema no es con los datos móviles... Estamos en una zona en la que la cobertura móvil es pésima pero esa no es mi queja.
Si tan atentos estáis a mi caso deberíais de saber que mi reclamación es por Internet radio y no, no he notado ninguna mejoría, pero vosotros seguís cobrando igual.
Después de más de 20 años con movistar mi paciencia ha llegado al límite, estaba intentando daros un voto de confianza pero ya es imposible.
Me parece de vergüenza que lleve casi dos meses así. Como os he dicho en mis reclamaciones, esto es una empresa y, como bien sabéis, se necesita Internet para todo.
Hola Monicasanbe
Comprobamos que la reclamación se ha resuelto a tu favor, y recibirás el importe en plazo aproximado de 10 días. Además desde reclamaciones se está haciendo seguimiento hasta que la avería quede resuelta para rectificar factura.
Saludos, Isa.
