Buenas tardes,
Sigo sin poder usar Internet puesto que no carga nada.
Hola Monicasanbe
Agradecemos tu respuesta y la información que nos estás proporcionando respecto al funcionamiento de tu servicio. De antemano, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas debido a la incidencia y a las gestiones que han sido necesarias. Como te hemos informado, el equipo técnico ha reportado avances en el proceso de resolución del fallo que se presenta en tu zona. Con base en la información que nos has facilitado, hemos realizado una revisión adicional del caso. Te informamos que hemos procedido a la apertura de un boletín técnico de avería para el análisis, gestión y resolución de la incidencia. Te compartiremos más detalles por mensaje privado.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
