Hola LegioVI
El pedido de baja del Alquiler del Terminal Fijo ya se ha completado. Hemos dado de alta el Pack Servicios Básicos. Te enviamos por privado el nº de gestión.
Un saludo
Natalia
Buenos días LegioVI
En primer lugar, agradecerte que te hayas puesto en contacto con nosotros.
En relación a tu consulta, te informamos que el paquete de Servicios Básicos es una agrupación de servicios y consta de:
En caso que tramites la baja del pack de mantenimiento , dejaría de tener vigente dichas prestaciones por su coste mensual de 4 € (impuestos incluidos).
Por otro lado, podemos solicitarte la baja del alquiler del terminal fijo.
Cuando se tramita la baja tienes opción de devolverlo en un plazo de 15 días, en caso de no entregarlo tendría un coste de 10 € que se cargaría en la próxima factura en calidad de terminal en propiedad del titular.
Esperamos haber aclarado tus dudas y nos confirmes qué gestión concreta quieres que realicemos desde la Comunidad para con tu contrato.
Estaremos a la espera de respuesta.
Saludos
Belén
Buenos días, tengo dos dudas respecto al paquete de Servicios Básicos:
1°. ¿Sería posible desactivar el contestador automático en red, la llamada en espera y el desvío inmediato?
2°. En caso de que decidiera dar de baja el “Alquiler del Terminal Fijo” y quedarme con él. ¿Sería un único pago de 10€ en la siguiente factura?
Muchas gracias por la ayuda. Quedo a la espera.
Un saludo
Hola LegioVI
Buenos días, tengo dos dudas respecto al paquete de Servicios Básicos:
1°. ¿Sería posible desactivar el contestador automático en red, la llamada en espera y el desvío inmediato?
Si. Podemos gestionar la desactivación de los servicios.
2°. En caso de que decidiera dar de baja el “Alquiler del Terminal Fijo” y quedarme con él. ¿Sería un único pago de 10€ en la siguiente factura?
Sólo sería un único pago.
Para poder ayudarte con la gestión de la baja de los servicios, necesitamos que nos facilites por mensaje privado los datos personales de titular (nombre y apellidos, DNI, nº de fijo), lo revisamos y te informamos.
Para enviarlo por privado solo necesitas poner el ratón sobre nuestro nick y te dará la opción de enviar privado.
Saludos
Belén
Hola LegioVI
Solicitada la baja del alquiler de terminales telefónicos. Una vez se complete la gestión procederemos al alta del pack de servicios básicos, nos quedamos con la gestión . Te paso por un privado la referencia de la baja.
Un saludo
María
