Alta de fibra impossible
Llevamos desde el 28 de diciembre esperando a que vengan a realizar el alta de fibra.
Han venido tres operarios distintos, todos diciendo que volverían con la acometida de entra 120 y 150 metros porque se tenia que hacer la instalación desde un CTO de la parcela colindante y casualmente Elecnor Girona siempre envía a otro técnico distinto que dice lo mismo, que el no puede pasarla y que tiene que ir el enencargado a autorizar la instalación. Resulta que según uno de ellos el encargado ya pasó y autorizó, de hecho ya tenían según ellos la acometida de 150 metros y la instalación debía hacerse la segunda semana de enero. Pues nunca más se supo. Nadie viene, nadie dice nada. La subcontrata de Movistar, Elecnor, subcontrata a los operarios, que son autónomos, y es imposible coordinar nada. Movistar siempre re-agenda la instalación. Elecnor se lo dice al operario, y el que viene, es otro nuevo sin capacidad para hacer la instalación.
Vamos camino de los dos meses pendientes de la instalación. Es una verguenza que jueguen así.
Por cierto, ele teléfono que dan para llamar en caso de incidencia es de Elecnor, el 872097303, NUNCA, y repito, NUNCA, lo coge nadie. Van mas de 30 llamadas, demostrables, y nunca he podido hablar con nadie.
Tambien existe una mala praxis por parte de Elecnor al dar citar y luego cancelarlas ellos mismos alegando que no han podido contactar conmigo, dando el citado teléfono para re-agendar la cita a sabiendas de que nunca podrás contactar con ellos realmente.
Pido que se realize la instalación cuanto antes y que vengan ya de una vez con el material para realizarla, por favor.
Gracias.
