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odc1234
Más integrado que la RDSI
08-05-2025
Resuelto

Alta fibra en Movistar viniendo de O2

Buenos días, acabo de realizar un pedido de Fibra a través de la web de Movistar y tengo varias dudas   Actualmente tengo fibra con O2: ¿Es necesario que venga un instalador como se indica en el...
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    Comercial-movistar
    09-05-2025

    Gracias a ti, odc1234. Si consideras que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
08-05-2025

Recibimos correctamente tus datos por mensaje privado, odc1234. Nos registra que tienes un pedido en proceso que correspondiente al alta de la Fibra 300 MB. Esto significa que un técnico debe ir a tu domicilio para realizar la instalación de los nuevos equipos. Además, te informamos que debes ponerte en contacto con O2 para solicitar la baja de tus servicios actuales, ya que una vez que se realice la instalación de los nuevos servicios, tendrías dos contratos activos. 

 

Por favor, infórmanos, si ¿Tienes alguna duda o consulta adicional en que te podamos ayudar?

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odc1234
Más integrado que la RDSI
09-05-2025

Eso es todo, gracias

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    Comercial-movistar
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    09-05-2025

    Gracias a ti, odc1234. Si consideras que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.