Amenazas de Lexer abogados y línea fantasma
Buenas, Desde hace meses mi familia y yo hemos recibido llamadas de una asesoría en relación a una supuesta deuda contraída con Movistar, que quedaba por pagar desde que nos dimos de baja de un ...
Foro
Hola ÁlvaroDeAndrésRuiz
Te damos la bienvenida a la Comunidad.
Las deudas de exclientes son gestionadas por Despachos de Abogados (colaboradores de nuestros Servicios Jurídicos). Se encargan de contactar con el excliente e intentar que la deuda se cancele ya que es un despacho autorizado por Telefónica para realizar la gestión.
Si la deuda ya ha sido cedida a una agencia externa, como puede ser Lexer, sentimos informarte que no podemos hacer ninguna gestión desde la Comunidad.
Si deseas que consultemos si nos consta el motivo de dicha deuda nos puedes enviar los datos del titular por mensaje privado (nombre, apellidos y dni) junto con el nº de la línea.
Si posas el cursor encima de la M del logo de Comercial.Global_movistar, sin pulsar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad de los mismos.
Quedamos a la espera de tu respuesta, lo consultaremos y lamentablemente solo podremos informarte si disponemos de dicha información.
Un saludo
Mónica
