Hola!!!!
Me llamaron del 1002 y ha venido un técnico a casa esta mañana que sí ha conseguido unificar el SmartWifi6 con mi Router y que tengan el mismo nombre, pero no tengo buena cobertura para amplificar en ningún punto. Tengo la misma cobertura y velocidad de datos que la que tenía con mi amplificador barato de 20€, así que he decidido que no me interesa y que quedo con mi amplificador anterior (la diferencia de precio es brutal para tener lo mismo). Querría saber como debo hacer la devolución, pues me llegó por mensajería. ¿Se puede devolver en una tienda Movistar?
MUCHAS GRACIAS POR TODAS LAS GESTIONES!!
Hola Mendo1
Debes de solicitar el desistimiento por el mismo canal de compra, si directamente se solicitó en el 1004 debes de contactar con nuestros compañeros.
Todos los pedidos llevan una carta de Desistimiento que debes cumplimentar y guardar en el paquete cuando sea recogido.
Un saludo
María
