Buenas tardes María,
Entiendo que el producto tiene una garantía de 2 años y este no funciona correctamente, por ello pido resolver el contrato (no hablo de desistimiento)
Espero haberme explicado bien.
Un saludo,
Jorge.bs
Hola jorge.bs
Puedes hacer uso de la garantía. Si la compra fue por la Web, La Comunidad puede solicitar la recogida. Los compañeros técnicos determinaran, si se repara o sustituye.
Necesitamos que nos envíes por privado, los siguientes datos del titular , nombre y apellidos, DNI, correo electrónico, teléfono del contrato y de contacto. Dirección completa de recogida.
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Un saludo
María
