AMPLIFICADOR WIFI 7
Buenos dias. Cada semana tengo que pasar una incidencia sobre deficiencias en mi cobertura sobre la red wifi. Es cierto que con el ROUTER WIFI 7, he mejorado un poco. Llevo años con movistar pagand...
Foro
No estoy de acuerdo en eso,Uds rompieron el hilo cuando me dijeron que mi wifi funcionaba bien(que por cierto hoy he tenido que pasar otra incidencia),y como tratan mejor a los nuevos clientes que a los que llevamos media vida,pues me vería obligado a buscar otras opciones,no más baratas que yo no discuto precios,pero si servicios.
Att.
Hola Jorge Garcia Dacosta
Entendemos lo que nos indicas y, en primer lugar, queremos pedirte disculpas por todos los inconvenientes que esta situación te está ocasionando. Somos conscientes de que, según la información que nos has facilitado y el historial de incidencias registrado, el servicio no está funcionando como debería. Tras realizar una nueva revisión, hemos comprobado que actualmente existe un boletín de avería en curso, sobre el cual el área técnica ya está llevando a cabo las comprobaciones correspondientes. Por nuestra parte, vamos a reiterar la gestión con la información que nos has proporcionado, para que el equipo encargado pueda adoptar las medidas necesarias con el objetivo de restablecer el correcto funcionamiento del servicio lo antes posible. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y continuaremos realizando el seguimiento de tu caso.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
