Hola Jorge Garcia Dacosta
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos trasladado nuevamente la situación al área técnica responsable para que pueda revisar lo que está ocurriendo. Asimismo, hemos informado de que hasta el momento no has recibido ningún tipo de comunicación sobre el estado de la incidencia, con el fin de que puedan tenerlo en cuenta durante la gestión de tu caso. Por ahora, será necesario esperar a que el área encargada realice las comprobaciones correspondientes y pueda facilitarnos alguna novedad o actualización sobre la incidencia. En cuanto dispongamos de nueva información, esta será comunicada por los canales habituales. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras se realizan las gestiones necesarias.
Un saludo, Daniela.