Hola Jorge Garcia Dacosta
Hemos revisado el estado de tu incidencia y nos consta que actualmente figura como cerrada en nuestros sistemas. Sin embargo, según nos indicas, el técnico te habría informado de una cita pendiente. Por ello, nos gustaría confirmar si dicho técnico llegó a ponerse en contacto contigo y si la cita continúa programada. En caso contrario, agradeceríamos que nos informaras para revisar la situación, ya que la incidencia aparece cerrada y sería necesario validar los siguientes pasos para que el caso pueda seguir siendo atendido. Quedamos atentos a la información que nos puedas facilitar.
Un saludo, Esaú