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Jorge Garcia Dacosta
Más integrado que la RDSI
07-07-2026

AMPLIFICADOR WIFI 7

Buenos dias.

Cada semana tengo que pasar una incidencia sobre deficiencias en mi cobertura sobre la red wifi.

Es cierto que con el ROUTER WIFI 7, he mejorado un poco. Llevo años con movistar pagando unas facturas no bajas y ahora estoy estudiando de forma definitiva hacer una portabildad a otra compañia.

Solicito de forma gratuita dos unidades del nuevo amplificador wifi 7, para estar acorde con mi router,porque parece que segun lo que he leido mejora considerablemente.

De no ser asi y lamentandolo mucho, realizaré una prtabildad inmediata.

Muchas Gracias.

Att.

Jorge Garcia Dacosta.

18 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-07-2026

    Hola Jorge Garcia Dacosta 

     

    Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda y que todo ha quedado solucionado. Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.

     

    Un saludo, Daniela.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-07-2026

    Hola Jorge Garcia Dacosta 

     

    Lamentamos que la solución ofrecida no haya cumplido con tus expectativas y comprendemos el malestar que nos has trasladado. Sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido la que esperabas. Agradecemos el tiempo que has dedicado a compartir tu opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas nuestra ayuda o decides volver a confiar en nosotros, estaremos encantados de atenderte. Gracias por tu tiempo y por habernos hecho llegar tus comentarios.

     

    Un saludo, Daniela.

  • Avatar de Jorge Garcia Dacosta
    Jorge Garcia Dacosta
    Más integrado que la RDSI
    08-07-2026

    Quería decir que no es por precio yo no discuto precio discuto equipos y tratar mejor a los clientes que llevamos toda la vida en Movistar.

    Muchas Gracias.

  • Avatar de Jorge Garcia Dacosta
    Jorge Garcia Dacosta
    Más integrado que la RDSI
    08-07-2026

    No,en ningún momento el equipo técnico se ha puesto en contacto conmigo.

    Pero le agradezco las molestias,pero voy a realizar portabilidad,me dan otras opciones mejores y no sé precio.

     Muchas Gracias.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-07-2026

    Hola Jorge Garcia Dacosta 

     

    Hemos realizado algunas comprobaciones relacionadas con el boletín que tienes registrado en el sistema y hemos verificado el estado de la conexión a Internet. De acuerdo con la revisión realizada, el servicio aparentemente se encuentra funcionando correctamente en este momento. No obstante, necesitamos que nos confirmes si el equipo técnico se ha podido comunicar contigo y si has notado alguna mejora en el servicio. En caso de que no hayas recibido ninguna comunicación o la incidencia continúe presentándose, agradeceríamos que nos lo indicaras para poder realizar el seguimiento correspondiente y continuar con la gestión del caso. Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo, Daniela.

  • Avatar de Jorge Garcia Dacosta
    Jorge Garcia Dacosta
    Más integrado que la RDSI
    08-07-2026

    Desde luego que presento problemas, miren mi historico de incidencias.

    Mis datos.

    JO**************

    DNI **********

    Domicilio *********

    32710.O Pereiro de Aguiar.(Ourense).

    Telefono de contacto: 60*********

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-07-2026

    Hola, Jorge Garcia Dacosta 

     

    No obtuvimos respuesta de tu parte. Recuerda que si estás presentando problemas de conectividad en el hogar, puedes facilitarnos tus datos por mensaje en privado para poder comprobarlo.

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-07-2026

    Hola, Jorge Garcia Dacosta 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Lamento las molestias ocasionadas.

     

    Siento informarte que el amplificador Movistar WiFi 7 tiene un coste de 69 € y es de auto instalación . Si estás presentando problemas con la cobertura WiFi en tu hogar, será necesario realizar una validación con el área técnica para saber el origen de la incidencia y poder darte la solución más adecuada.

     

    Un saludo.

    Karen.