Foro

Avatar de cocarolo
cocarolo
Más integrado que la RDSI
05-05-2025

Apagón eléctrico Nacional (teléfonos inalámbricos sin señal)

Muy buenas, a ver si alguien puede ayudarme. Después del apagón nacional del otro día en España, mis dos teléfonos inalámbricos no tienen señal, ni cobertura. El fijo que está conectado a un cajetín, si. El router wifi funciona bien, tengo señal de movistar tv en casa sin problema, sin hacer nada, desde que volvió la luz. Pero los inalámbricos se han quedado sin señal. ¿Debo resetear el router? Gracias. 

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-05-2025

    cocarolo Esperamos que tu incidencia ya se encuentre resuelta. Recuerda que, en caso de que el problema vuelva a presentarse, puedes escribirnos nuevamente para ayudarte con tu consulta.

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-05-2025

    Hola, cocarolo 

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
     

    Por favor desconecta el router unos minutos y vuelve a conectarlo, en caso de persistir el error, envíanos por mensaje privado los siguientes datos: 

     

    - Nombre Cliente: 
    - CIF, DNI, NIE o Pasaporte: 
    - Teléfono de contacto:
     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí. 

     

    Un saludo.

    Michel.