Foro
Buenos días, efectivamente el operario se personó el 24/02/2023, he contactado con el ante la falta de noticias y me traslada que el problema requiere de otro departamento superior. La próxima semana tendremos lluvias y volveremos a tener importantes filtraciones. Agradecería noticias, le facilito mi correo electrónico por si desan continuar en privado: info@mjmartineztorres.es
Hola Manuela Julia Martinez Torres
Sentimos la demora , vemos que el boletín esta siendo tratado por los compañeros encargados y finalizaran las gestiones en el menor tiempo posible .
Un saludo
Soraya
- Manuela Julia Martinez Torres13-03-2023Yo probé el VDSL
Buenas tardes, ¿en que situación se entra esta actuacion? No solo está pendiente la estanqueidad de la arqueta, los daños originados en los sótanos (trasteros y enseres) deberían valorarse por parte de su seguro. ¿lo organizamos?
- Técnico-Movistar14-03-2023Responsable Técnico
Buenas tardes Manuela Julia Martinez Torres,
Sentimos mucho la demora en la gestión. Comprobamos que en el boletín remitido al servicio técnico de planta externa de la zona encargado de la gestión, nos indican la necesidad de un material necesario para el proceso. Para poder agilziar el proceso y solicitar mayor información al respecto sobre su tratamiento, hemos generado un boletín nuevo (anexado al previo) cuya referencia y detalle te enviamos previamente por mensaje privado.
En él hemos solicitado a dichos técnicos el contacto personal a través de la linea facilitada previamente para ello para que se reciba la información cuanto antes.
Esperamos que se corrija cuanto antes la situación, sentimos las molestias.
Muchas gracias, un saludo
Irene
- Manuela Julia Martinez Torres11-04-2023Yo probé el VDSL
Buenos días,
seguimos sin noticias, los daños que se han originado en zona de trasteros no han venido a visitarlos ¿nos puede indicar como proceder? Le facilito nuestro mail: info@mjmartineztorres.es
Agradeceríamos un número de teléfono o correo electrónico para continuar con este asunto.