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Avatar de Benotto
Benotto
Más integrado que la RDSI
29-09-2026

Artículo tienda golpeado

Buenas noches,

Hoy a venido el transportista con un feigorifico adquirido en la tienda Movistar. Venía con un golpe en la parte trasera inferior y ha sido el propio transportista el que lo ha visto.

Ha dicho correctamente que no lo dejaba he indicaría la incidencia para que lo repasarán.

Tengo que hacer algo? Alguna reclamación a Movistar?

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-09-2026

    Hola Benotto y bienvenid@ a la comunidad Movistar.

     

    Facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, gestionamos una incidencia y solicitamos el cambio.

     

    Saludos Pilar.

  • Avatar de Benotto
    Benotto
    Más integrado que la RDSI
    30-09-2026

    Buenos días,

    Supongo que tendré que poner una reclamación indicando que he rechazado la entrega por producto dañado/golpeado.