Así que me queréis cobrar por un módem...
12/febrero/2019, 19:00 Vamos a ver, señores de Movistar. Me he ido, por la pésima velocidad de ADSL que me servían en mi domicilio. Ahora estoy con la competencia, y con un precio final tras promoci...
Foro
Hola RobertoSolano
No podemos atender tu solicitud de recogida de router en tu domicilio , como nos solicitas. Te adjunto las condiciones del contrato que tenías con Movistar en el siguiente enlace. En el apartado 7.2 puedes comprobar las Obligaciones del Cliente respecto al Módem/Router alquilado. En concreto en el apartado C indica ",es el CLIENTE se obliga a devolver el Módem/Router asociado al Servicio dentro de los quince días naturales siguientes a la resolución del Contrato".
Saludos, Blanca.
Y tampoco os olvidéis que me estáis tasando el router como nuevo... cuando, obviamente, ya es de segunda mano.
A 10 euros cada uno, en los rastrillos, ¿Cuantos kilos queréis?
Si hay que recurrir a juicio o mediación ante consumo, lo mismo me llevó allí una docena, y pido que se os obligue a comprármelos a 31,46 euros cada uno... A ver cómo os sienta.
(Además de las dietas por acudir al acto, por supuesto... Otros 40 euretes...)
:)
¡Seguimos de fiesta!
Me voy a entregar el router a un distribuidor. Me reservo su identidad cara al público, porque es un simple trabajador que tiene que tragarse los sapos de Movistar España:
Bien, me lo recoge, me lo embolsa, me da el recibo... Pero no acepta recepcionar y tramitar mi petición hacia esta gran nuestra chachi piruli multinacional, de que por hacer recados, cobro, y que quiero mis 40 euros.
También se niega a devolverme el router,. Así que hojita de reclamaciones, rellenada y firmada, y el próximo lunes, la entrego a consumo. Añadiendo también los costes de acudir a hacerlo, por supuesto. Faltaría más.
Por 32 euros de un router obsoleto y que no vale para nada, éste follón.
Por mí... hasta por 1 euro planto cara.Hola RobertoSolano
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas pero como te indicamos en la condiciones generales se indica que es el cliente el que tiene obligación de realizar la devolución del router entregado por Movistar a la finalización del contrato.
Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:
