Atención al cliente en inglés? Customer service in English?
¡Hola! ¿Cómo me pongo en contacto con una persona de servicio al cliente que hable inglés? Quiero actualizar mi conexión ADSL a una conexión de fibra. Gracias.
Hola! How do I get in touch with an English speaking customer service person? I want to upgrade my ADSL connection to a fiber connection. Thanks.
Hola AndersSp y bienvenido a la Comunidad
Agradecer a DavidFerMar su participación en tu consulta.
Nosotros desde la Comunidad podemos ayudarte, si nos facilitas por privado tus datos personales, nombre completo, DNI/Passport, dirección completa y teléfono, podemos consultar la posibilidad de ofrecerte un servicio con fibra. A veces es necesario que aportéis también la referencia catastral o las coordenadas de Google Maps si tu vivienda está en zonas aisladas.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o si lo haces con el móvil, al seleccionar nuestro Avatar, se te cargará una página donde seleccionas mensaje privado.
A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Encarni
