matencia
10-01-2023Yo probé el VDSL
Avería en Málaga
¿Alguien de la comunidad puede confirmar si hay una caída de la red fija / fibra en Málaga? Si me decís que es general me ahorro de llamar para dar la avería en mi casa. Saludos.
Hola matencia
No te podemos indicar un plazo concreto para la resolución de la incidencia , te pedimos disculpas.
Cuando los técnicos cierren el boletín y den por resuelta la incidencia te avisarán en la linea que tiene registrada como contacto, es la linea móvil 6*****95.
Un saludo
Soraya
Parece que se ha reparado. En estos casos, ¿cómo se compensa en la factura en periodo sin servicio?
Hola matencia
No hemos recibido respuesta tuya en unos días, entendemos que no tienes más dudas. Recordarte en cualquier caso, que estamos a tú disposición ante cualquier consulta o incidencia.
Un saludo.
Fernando.