matencia
10-01-2023Yo probé el VDSL
Avería en Málaga
¿Alguien de la comunidad puede confirmar si hay una caída de la red fija / fibra en Málaga? Si me decís que es general me ahorro de llamar para dar la avería en mi casa. Saludos.
Yo llevo desde las 11:00 h del día de hoy sin internet, he llamado varias veces y me han dicho que es una avería masiva
Hola, SalvaDominguez
No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda o bien que se ha solucionado la incidencia. Si no es así, puedes responder en el mismo hilo y retomamos el caso.
Un saludo
Hola, SalvaDominguez
Seguimos pendientes de tu caso, a la espera de recibir tus datos por privado.
Saludos
Hola, SalvaDominguez y Bienvenido a la Comunidad Movistar,
Sentimos mucho los fallos de funcionamiento en tu servicio, trataremos a ayudarte con su solución, para ello envíanos estos datos a fin de poder comprobar la conexión afectada:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y DNI/CIF/NIE/Pasaporte del titular
- Ubicación completa de la instalación (provincia, municipio y calle)
- Teléfono de contacto
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Un saludo
Leidy