Avería mando tv en garantía
Hola, dispongo de un dispositivo de arrendamiento adquirido el 4/06/2024, concretamente una televisión LG 43UR78, cuyo mando dejó de funcionar a los pocos días de uso. El pasado 19 de julio notifiq...
Foro
Si introduzco el código que me asignaron a mi reclamación en el 1002 en el enlace que me proporcionas me sale un aviso diciendo que no se encuentra ningún registro con los datos proporcionados.
¿Acaso tengo que registrar la incidencia como nueva y saber que mis días de espera desde mi primera comunicación al 1002 no han servido para nada?
Esto es desesperante.
Hola asolamar
La incidencia que nos indicas se ha cerrado con el envío del albarán de garantía, si el mando no funciona debes dirigirte a un distribuidor oficial de Movistar.
Saludos Pilar.
Qué hora es, manzanas traigo.
El albarán de garantía al que haces referencia corresponde al mando bluetooth Movistar que se me envió erróneamente en lugar del mando LG de la televisión, el cual reclamo.El distribuidor oficial de Movistar se desentiende del problema porque el mando Movistar funciona perfectamente y el mando de la televisión averiado se lo llevó el transportista de Zeleris cuando se procedió al cambio.Hola, asolamar
Para aplicar a la garantía del mando, es necesario llevar a cabo tu solicitud mediante el enlace que te hemos enviado. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Michel.
