Foro
Hola mokli
Continuando con la gestión de la sustitución del mando, notamos que han intentado contactar contigo pero aún no han realizado la entrega. Por nuestra parte, dejaremos constancia para agilizar un poco más esta sustitución.
Quedamos al pendiente de tu caso.
Un saludo.
Jonathan.
Hola de nuevo.
No tengo ninguna llamada ni mensaje del número que me disteis como contacto.
Tengo una llamada perdida de un móvil de ayer domingo. que me ha dejado un mensaje de voz de lo que parece una grabación y dice algo de "5 euros".
Un saludo.
- Técnico-Movistar27-08-2024Responsable Técnico
Hola mokli
Ya hemos validado el estado de tu incidencia, te enviamos más información referente a ella por privado.
Un saludo.
Juan S.
- mokli27-08-2024Yo probé el VDSL
Quedo a la espera de cualquier novedad.
Salu2.
- mokli28-08-2024Yo probé el VDSL
Hola de nuevo.
Por privado tenéis los detalles de la nefasta gestión de Zeleris.
En resumen, primero han puesto incidencia por "no haber nadie en el primer intento de entrega" y milagrosamente ha cambiado a entregado esta mañana.
Lo único cierto es que no he recibido nada y sigo teniendo el mando original.