Foro
mokli
05-09-2024Yo probé el VDSL
Hola.
Hoy ha estado el técnico. Ha probado con otros 2 mandos y otro desco UHD. El resultado es el mismo: no funciona el micrófono del mando vocal.
Al final me ha comentado que eleva incidencia y que es posible que estén en conflicto Aura del Ms Home y el del mando.
¿Es posible esta incompatibilidad?
Técnico-Movistar
06-09-2024Responsable Técnico
Hola mokli
Seguimos pendientes de tu caso, hemos solicitado que nos actualicen la información relacionada para infórmate de las novedades de la gestión, de momento aún está en proceso para poder determinar el problema que estas presentado con el funcionamiento del mando, en cuanto tengamos datos nuevos te notificaremos.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un Saludo, Juan C.