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curtis
27-06-2014Yo probé el VDSL
Acaban de venir los técnicos y me han resuelto el problema. Resulta que un cable de la caja de conexiones de la escalera estaba pinzado con la tapa. Esa era supuesta avería masiva. lo que no entiendo es porque HAN TARDADO QUINCE DIAS EN VENIR POR CASA PARA COMPROBARLO. Voy a poner una reclamación.
- PilarBV-Movistar27-06-2014Moderator
Hola curtis Gracias por participar en la comunidad.
Siento lo ocurrido, no obstante movistar en tu próxima factura regularizará el tiempo de desconexión, de no ser así me lo comentas enviandome tus datos por mensaje privado y te lo reclamo.
Saludos :smileyhappy: