Buenas tardes,
Recibido el router. Ya está conectarlo y funcionando correctamente la línea fija, Internet y TV.
Muchas gracias por todo.
Reciban un saludo,
Ines
Buenas tardes,
Muchas gracias por su contestación.
He hecho.como me ha indicado, pero no ha funcionado. El router está como "muerto".
El día 29, cuando vi que había muchas personas que tenían el router en marcha aunque no había línea, ya intenté encender y apagar, e incluso resetear.
¿Que otras posibilidades podría hacer?
Comentar que tengo repetidor de señal wifi, por si acaso es motivo de fallo.
Muchas gracias y un saludo,
Inés
Hola Ines_1304
Realizando seguimiento al reporte de incidencia, te informamos que ya se ha generado y quedamos a la espera de que recibas el router por mensajería.
Te recomendamos estar al pendiente de la línea móvil, ya que allí te estarán contactando la mensajería para brindar información de la entrega.
Un saludo.
Juan S.
Buenas tardes,
Recibido el router. Ya está conectarlo y funcionando correctamente la línea fija, Internet y TV.
Muchas gracias por todo.
Reciban un saludo,
Ines
Hola Ines_1304
Sentimos los inconvenientes que has tenido con el servicio y nos alegramos de que ya esté funcionando de forma correcta, gracias por confirmarnos.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.
Nicoll.
