Averia
BUENOS DIA , alguien me podria indicar para cuanto tiempo esta previsto solucionar la averia 3n Madrid codigo postal 28024 y que es lo que ha pasado?
SALUDOS
Foro
9 Respuestas
Normalmente, las operadoras te dan una hora estimada para arreglar la avería, pero ya sabes cómo va esto: los plazos pueden cambiar según lo gorda que sea la movida. Lo mejor que puedes hacer es llamar directamente a atención al cliente para que te confirmen cómo va la reparación y si les falta mucho.
Hola iiq.sirius
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Oscar.
Hola iiq.sirius
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Un saludo.
Oscar.
Hola iiq.sirius
Lamentamos los inconvenientes que has experimentado con tu servicio de internet. Para poder brindarte una mejor asesoría dentro de nuestra comunidad, es necesario validar siempre tus datos. Esto nos permitirá verificar con precisión la línea en la que se presenta el fallo y así apoyarte de la mejor manera.
Por otro lado, si consideras que tu incidencia ya está solucionada, puedes dar por finalizado este hilo. Para cerrarlo, solo debes hacer clic en el botón “Marcar como solución” en el post donde te hemos brindado la asistencia.
No dudes en contactarnos nuevamente si tienes cualquier consulta o si surge algún otro inconveniente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Un saludo.
Oscar.
No se si esto es un boot o que es?, mi pregunta va en el sentido de saber el estado de una averia y para ello doy mis datos de localizacion zona y demas, vuestra respuesta es "UNA ESTUPIDEZ" ya que sabeis perfectamente que en la zona de Campamento se estan produciendo continuos cortes en el ultimo año ( o menos) van varios.
Mi unica pregunta era para saber cuando se preveeia la solucion ya que en el 1002 y 1004 ni siquiera te dejan poner una queja dicen directamente que hay una averia y cortan.
En fin ya esta solucionado pero la atencion al cliente es ATENCION AL CLIENTE no lenar de protocuolos inutiles esta atencion
SI ESTA RESUELTO POR SI NO LO SABEN
Hola iiq.sirius
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Oscar.
Hola iiq.sirius
Aún no hemos recibido respuesta a tu consulta. Para poder continuar con la verificación, requerimos de la información solicitada anteriormente. Agradeceríamos mucho que pudieras facilitárnosla.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
Hola iiq.sirius
No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para verificar a que se debe el fallo que nos estas reportando.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
Hola iiq.sirius
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Para poder ayudarte a consultar la incidencia que se esta presentando por favor, envíanos por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pinchar para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)
Recordarte que este foro es exclusivamente para usuarios de Movistar España.
Un saludo.
Dayana.
