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ipedraz
Yo probé el VDSL
28-02-2025
Resuelto

Ayuda con cambio de numero fijo

Hola, la situación es la siguiente. 2 instalaciones: 1. la mía, fibra 1g +fijo + paquetes TV + 5 móviles 2. la de mis padres, ya mayores, fibra +fijo + 2moviles Pidiendo consejo a movistar para c...
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    Técnico-Movistar
    05-03-2025

    Hola ipedraz 

     

    Hemos revisado tu caso y confirmamos que la avería reportada ya ha sido solucionada. Queríamos saber si todo está funcionando correctamente o si aún presentas algún inconveniente.

     

    Si todo está en orden, te agradeceríamos que marques el post como solucionado.

     

    Un saludo, Marcos.

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ipedraz
Yo probé el VDSL
01-03-2025

Hola

 

Ya pasé todos los datos 2 veces, y llevo 2h con el 1004 y no entienden el problema.

 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
05-03-2025

Hola ipedraz 

 

Hemos revisado tu caso y confirmamos que la avería reportada ya ha sido solucionada. Queríamos saber si todo está funcionando correctamente o si aún presentas algún inconveniente.

 

Si todo está en orden, te agradeceríamos que marques el post como solucionado.

 

Un saludo, Marcos.

  • Avatar de ipedraz
    ipedraz
    Yo probé el VDSL
    05-03-2025

    solucionado, han tenido que cancelar mi instalación de segunda residencia para que mis padres recuperen en esa misma instalación su número fijo antiguo. no era la idea, pero por lo menos estamos como al principio

     

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      07-03-2025

      Hola ipedraz 

       

      Hemos revisado que ya marcaste como solucionado en el post, nos alegra que ya esté todo correcto, para cualquier otra duda o consulta ya sabes dónde encontrarnos. Te indicamos que le daremos cierre a este caso, Muchas gracias por haber contactado con nosotros. 

       

      Un saludo, Marcos.