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AitorJMZ. He recibido tus datos.
He validado que la promoción se ha aplicado correctamente, ya que cumples con todos los requisitos para ella. Por otra parte, te aclaro que la promoción no te aparece en la documentación que has recibido al momento de hacer la contratación, porque se trata de un descuento que se comienza a aplicar en factura.
No tienes de que preocuparte, ya que en tu primera factura podrás ver el descuento correspondiente.
Por otra parte, veo que tienes en curso el pedido del dispositivo SAMSUNG TU43U7025FKXXC, el cual ya fue entregado al transportista para iniciar el proceso logístico pasa la entrega.
- Comercial-movistar12-02-2026Moderador Global Comercial
AitorJMZ. Ha sido gusto aclarar tu consulta.
¿puedo ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Dairon.