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Bmm87
Yo probé el VDSL
17-06-2024
Resuelto

Baja Alquiler de Terminales Telefónicos

Hace años un técnico retiro el teléfono por avería y no volvió nunca con el teléfono reparado ni entregaron uno nuevo. Queremos la baja del servicio 

  • Hola, Bmm87 

     

    Te hemos gestionado la baja del servicio en alquiler de teléfono. Por favor, indícanos si podemos ayudarte con alguna otra duda o gestión.

     

    Un saludo.

    Karen.

10 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-07-2024

    Hola, Bmm87 

     

    Gracias a ti por contactarnos a través de la Comunidad Movistar. Recuerda que si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.

     

    Saludos. 

  • Avatar de Bmm87
    Bmm87
    Yo probé el VDSL
    19-07-2024

    Gracias, con esto estaría todo 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-07-2024

    Hola, Bmm87 

     

    Te hemos gestionado la baja del servicio en alquiler de teléfono. Por favor, indícanos si podemos ayudarte con alguna otra duda o gestión.

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-07-2024

    Hola, Bmm87 

     

    Continuamos pendientes de la gestión realizada para poder gestionarte la baja del servicio en alquiler del teléfono. En cuanto quede gestionada, te lo informamos. 

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-07-2024

    Hola, Bmm87 


    Sentimos el tiempo que está llevando la resolución a tu caso.

     

    Desde la comunidad continuamos pendientes para informarte sobre cualquier novedad que surja sobre la gestión realizada.

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de Bmm87
    Bmm87
    Yo probé el VDSL
    04-07-2024

    Gracias, quedo a la espera. 

    La linea fija queremos mantenerla. Pero no el alquiler de terminales telefónicos.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-07-2024

    Hola, Bmm87.

     

    Hemos iniciado con el proceso de la baja del servicio de Alquiler de Terminales Telefónicos, en el momento que se complete te lo haremos saber.

     

    Un saludo, Dairon.

  • Avatar de Bmm87
    Bmm87
    Yo probé el VDSL
    04-07-2024

    Pueden revisar si aún está activo este servicio? y en caso de estarlo, cómo tenemos que hacer para darlo de baja? El de terminal telefónico 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-06-2024

    Hola, Bmm87 

     

    Si podemos ayudarte con alguna otra cosa, por favor háznoslo saber.

     

    Un saludo.

    Andrés.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-06-2024

    Hola, Bmm87 

     

    Vemos que se encuentra un pedido en ejecución, por lo cual, es necesario que se finalice para llevar a cabo la baja del servicio de alquiler telefónico.

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

     

    Un saludo.

    Andrés.