No hemos dado de alta el canal adultos, y nos lo están cobrando.
Solicitamos la baja del canal adultos, y la devolución del importe correspondiente.
Ya lo dimos de baja por el mismo motivo, alta no solicitada, hace ya varios meses.
Hola, Crisjuli
Nos alegra saber que tu consulta ha sido resuelta, por otra parte, lamentamos las molestias que te hemos podido ocasionar.
Recuerda que quedamos a tu disposición para futuras dudas o gestiones adicionales.
Un saludo.
Michel.
En principio àrece que a través de whatssapp nos lo han solucionado, eso sí, después de esperar más de 5 horas y comportar que el chat no funciona como debería.
Veremos en la siguiente factura.
Gracias.
Hola, Crisjuli
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Para ayudarte con tu consulta es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
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Un saludo.
Michel.
