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lufffkin
Yo probé el VDSL
04-04-2014
Resuelto

Baja de Jazztel y automáticamente me empieza a cobrar telefónica

Buenas.   Voy a probar aquí ya que en el 1004 no he tenido suerte.   Quería preguntar si es habitual (y correcto) lo que me está pasando con Movistar. Vereis, hace tres años tenía la línea con Mo...
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    AnaM-Movistar
    07-04-2014

    Te envié privado :smileywink:

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AnaM-Movistar
Moderator
05-04-2014

Hola lufffkin ,

 

Lo siento, como me indicas la línea pertenece a movistar si que deberían haberte informado de que la línea continuaba activa ¿ Y no has recibido facturas en todo este tiempo? Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono)  por mensaje privado y veo que puedo hacer. :smileywink:

Saludos

  • Avatar de lufffkin
    lufffkin
    Yo probé el VDSL
    05-04-2014

    Mandado el privado, a ver si arreglamos el asunto. Gracias

    • Avatar de AnaM-Movistar
      AnaM-Movistar
      Moderator
      07-04-2014

      Te envié privado :smileywink:

      • Avatar de lufffkin
        lufffkin
        Yo probé el VDSL
        22-04-2014
        ´Buenas tardes Ana M. Antes de que el Servicio de Atención al cliente me conteste a la reclamación que he puesto movistar ha decidido restringirme el servicio en la otra línea (la que vengo disfrutando y lógicamento pagando sin problemas). Podría comunicarme con alguien para poder reenviarle el escrito y que lo estudíen con rapidez para poder rehabilitarme la línea. Es que me dicen que me dan 48 horas y yo creo que no da tiempo ni a llegar a Madrid. Y encima alguna operadora me ha dicho que me cobraran 25 euros por esta rehabilitación temporal ( si no pago en 48 horas). Digo alguna, porque otra me ha dicho que no me cobrarían. Tú sabes como funciona esto? Es que vaya tela. Te intento mandar un privado, pero dice que los tienes deshabilitado Un saludo