Baja de línea móvil incluida en paquete miMovistar
Hola,
Estoy ayudando a mi padre, que es el titular del contrato, a gestionar la baja definitiva de una línea móvil terminada en 257.
Esta línea pertenecía a mi madre, esposa del titular, que ha fallecido. La línea ya no se utiliza y actualmente tampoco tenemos acceso a ella.
He comprobado que esta línea está incluida dentro del mismo paquete miMovistar que mi línea principal terminada en 050, junto con la fibra, el fijo y la televisión del domicilio.
Queremos dar de baja únicamente la línea terminada en 257. No queremos dar de baja ni modificar la línea principal terminada en 050, la fibra, el fijo, la televisión ni ningún otro servicio asociado al domicilio.
Además, tenemos otras conexiones de fibra correspondientes a dos negocios distintos, que son contratos o servicios independientes. Tampoco queremos que se modifique, se dé de baja ni se altere ninguna de esas fibras de los negocios.
Antes de tramitar la baja, agradeceríamos que nos confirmaseis si eliminar esta línea supone algún cambio en el precio o en las condiciones del paquete miMovistar.
Preferimos realizar toda la gestión por escrito, sin llamada telefónica. El titular puede facilitar por mensaje privado su DNI, los números completos y cualquier documentación o autorización que sea necesaria.
Gracias.
alaintxo. Recientemente te he ayudado con tu solicitud de baja de línea móvil. Si tienes alguna consulta infórmame.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
