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hhernanz
Yo probé el VDSL
26-07-2026

Baja fútbol

He solicitado la baja de fútbol total en la aplicación mi movistar, pero no se ha gestionado.

He ido a una tienda, pero tampoco me lo han podido hacer.

He llamado al 1004 y supuestamente me lo han gestionado, pero yo sigo viendo contratado el fútbol total como contratado.

 

Por favor, hay algún moderador que pueda confirmar de una vez que me.lo han dado de baja.

 

Es una vergüenza que el.alta sea tan fácil y la baja no. Espero que me lo puedan solucionar rápido. 

 

Gracias 

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-07-2026

    Hola, hhernanz 

     

    Lamento las molestias ocasionadas.

     

    Para validar lo ocurrido con tu solicitud, envíame por mensaje privado los datos del titular del servicio (nombre, DNI, teléfono de contacto).

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor sobre nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje".


    Un saludo.

    Andrés.