Baja Fibra + Linea (empresa)

Hoy he llamado para tramitar una baja de una de nuestras lineas, por nuestra sorpresa no nos dejan dar de baja si no vamos presencialmente a una tienda movistar (esta a muchos kilometros y hoy día es tercermundista no poder tramitar digitalmente).

Para dar de alta, prácticamente no me piden nada. Para dar de baja me dicen que tengo que ser una persona autorizada (cuando nos dimos de alta bien que apuntaron quien soy y ni les importo).

Quiero dar de baja una linea sin historias, soy cliente de hace mas de 10 años que se esta planteando cambiar todo lo que tiene en movistar (personal y empresa) a cualquier otra empresa (y de paso pagare menos).

Esto en mi casa son malas practicas, como siempre movistar haciendo amigos.