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Mary300
Mi vida cambió con el ADSL
28-12-2025
Resuelto

Baja linea fibra

Hola, me gustaria saber que tengo que hacer para dar de baja la fibra, el servicio de numero fijo y un numero de movil gracias.

 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    30-12-2025

    Mary300 recientemente te hemos ayudado con tu solicitud de baja y recuperación de línea móvil. Si tienes alguna duda, háznoslo saber. 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Un saludo.

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-12-2025

    Mary300 recientemente te hemos ayudado con tu solicitud de baja y recuperación de línea móvil. Si tienes alguna duda, háznoslo saber. 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-12-2025

    Mary300 continuamos a la espera del escrito para poder continuar con la bajá de tus servicios. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-12-2025

    Mary300 hemos editado tu mensaje por privacidad de datos, ya que has dejado la información por publico. En cuanto a tu consulta, para poder continuar con el proceso de baja es necesario que nos envíes por mensaje privado: 

     

    - Un escrito firmado a mano en el que nos autorices a llevar a cabo la baja. Incluyendo los datos personales del titular (Nombre completo y DNI) y el número de la línea que deseas dar de baja.

    - En cuanto a la otra línea móvil, ya tienes pensado en que tarifa dejarla, en caso de no ser así, pulsando aquí, podrás encontrar las diferentes opciones. 

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

     

  • Avatar de Mary300
    Mary300
    Mi vida cambió con el ADSL
    28-12-2025

    Nombre:   *****************************

    DNI:*****************                                                     telefono de contacto : *******************  Motivo de la baja : ya no va a vivir nadie en ese domicilio.                                                           El otro numero de telefono no lo quiero dar de baja sino pasarlo a tarjeta, muchas gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-12-2025

    Hola, Mary300 

     

    para realizar las validaciones sobre a tu solicitud es necesario que nos facilites por mensaje privado los siguientes datos:

     

    - Nombre Cliente: 
    - CIF, DNI, NIE o Pasaporte: 
    - Teléfono de contacto:
    - Motivo de la baja:

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

     

    Un saludo.

    Michel.