Baja línea por fallecimiento del titular
Buenas tardes Solicito ayuda para poder gestionar la baja de una linea telefónica fija por fallecimiento del titular. Saludos y gracias de antemano
Foro
Hola, JR007+.
Para ayudarte, por favor envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar el paso a paso de cómo realizarlo) los siguientes datos:
- Número de contacto.
- DNI y nombre completo del titular.
- DNI y nombre completo tuyo ya que eres quien nos contacta.
Estaré muy atenta a tu respuesta para poder realizar las validaciones y ayudarte en todo.
Un saludo,
Yenireth.
Hola Yenireth
Enviada la información por privado.
Saludos
JR007+, he podido validar el contrato y desde acá puedo ayudarte con la gestión de baja. Solo debes enviarme lo siguiente.
- Foto del DNI del titular por ambas caras.
- Foto de tu DNI por ambas caras.
- Breve escrito donde solicites la baja y agregar el número fijo de la baja, el DNI y nombre del titular así como tu DNI, nombre y firma.
Por otra parte, dime si deseas que proceda con la baja de la línea móvil 63*****70 y, en caso de que no sea así, añade el número completo al escrito que me envíes. En cuanto los reciba procederé con la solicitud.
Hola,
Gracias, adjuntada por privado la información requerida. Os confirmo que la línea móvil indicada también la queremos dar de baja.
Saludos
