Buenos días. Desde hace meses me están cobrando el importe de la línea telefónica de Movistar del ascensor, aún cuando se ha producido el cambio de empresa y de línea. Imposible contactar con 1004. Me podrían indicar el canal adecuado para resolver este asunto?
Gracias.
Jose356, genial. Me alegra que hayas podido solucionarlo. Si tienes alguna otra duda o consulta, puedes volver a contactar conmigo cuando lo desees.
¡Que tengas un buen día!
Gracias, Vero. He conseguido contactar con una compañera por teléfono. Todo solucionado.
Saludos
Hola Jose356
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Envíame un privado con la fecha de baja del contrato, los datos del titular, tus datos y el número de línea fija que se está facturando para que pueda revisar lo sucedido.
Un saludo, Vero.
