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Avatar de osanchezr
osanchezr
Mi vida cambió con el ADSL
08-12-2024
Resuelto

Baja Paquete Motor

He intentado dar de baja el paquete Motor tanto por internet como por el  whatsapp de atención al cliente y no hay forma… Me dicen que lo haga a través del 1004. No entiendo porque no habilitáis la o...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    08-12-2024

    Hola, osanchezr 

     

    Hemos recibido tus datos, realizaremos las comprobaciones y te lo informamos por mensaje privado. 

     

    Un saludo.

    Karen.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
08-12-2024

Hola, osanchezr 

 

Hemos recibido tus datos, realizaremos las comprobaciones y te lo informamos por mensaje privado. 

 

Un saludo.

Karen.

Avatar de jobarme
jobarme
Yo probé el VDSL
09-12-2024

Yo también quiero dar de baja el paquete motor

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-12-2024

    Hola, jobarme 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad.  

     

    Para poder ayudarte, envíanos los siguientes datos al privado: 

     

    -Nombre Completo.  

    -CIF, DNI, NIE o Pasaporte:  

    -Teléfono de contacto.  

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí. 

     

    Saludos. 

    Viviana.

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      09-12-2024

      Hola, @jobarme 

       

      Recibimos los datos.

       

      De acuerdo con tu solicitud, hemos realizado la baja del paquete Motor. Al medio de contacto registrado te notificamos la gestión.

       

      Haznos saber si podemos ayudarte con alguna consulta adicional.

       

      Saludos.

      Viviana.

      • Avatar de jobarme
        jobarme
        Yo probé el VDSL
        09-12-2024

        Gracias por la gestión Viviana