Buenas noches, jasecre
Te avanzo la información
"Si se solicita la baja de esa segunda línea móvil (contratos Movistar Fusión o miMovistar) posteriormente se repone automáticamente por otra nueva línea móvil?
Sí, exacto. Los paquetes convergentes (miMovistar y los antiguos Movistar Fusión) están estructurados comercial y técnicamente para requerir obligatoriamente esa segunda línea móvil en el contrato.
Si se tramita la baja administrativa de esa SIM o se porta a otra compañía sin asociar previamente una línea de reemplazo, ocurren las siguientes situaciones:
Si solicitas la baja del número correspondiente a esa segunda línea, los sistemas de gestión de Movistar repondrán automáticamente esa posición con un nuevo número móvil asignado aleatoriamente.
- Tu paquete convergente seguirá incluyendo formalmente una 2ª línea móvil en la factura.
- La tarifa mensual total no cambiará ni sufrirá modificaciones ni penalizaciones.
- Recibirás (o tendrás a tu disposición) una nueva tarjeta SIM física o eSIM asociada a ese nuevo número asignado.
Si en lugar de solicitar la baja lo que haces es portar esa segunda línea a otra compañía:
- La línea portada se irá al nuevo operador con su número habitual.
- En tu contrato de Movistar, el sistema generará automáticamente un nuevo número de reemplazo para cubrir la hueco obligatorio de la 2ª línea dentro de la tarifa convergente.
Para que un contrato quede sin esa segunda línea, la única alternativa técnica posible implica desestructurar el paquete convergente o pasar las líneas móviles a tarifas individuales fuera de la tarifa miMovistar / Fusión, lo cual perdería la condición de paquete cerrado e incrementaría o alteraría los precios globales.
En resumen: El sistema informático de Movistar no permite la existencia de un paquete miMovistar con un hueco "vacío" en la 2ª línea móvil. Si das de baja o portas el número actual, la plataforma asigna de forma automática un número nuevo para mantener la estructura completa de tu producto."
Un Saludo 🙂