Hola jasecre
Observamos que la baja ya se ha cumplimentado, estamos por aquí para lo que necesites.
Pilar.
Gracias por la respuesta! Muy clara, pero mi caso es que tanto la línea principal fija y móvil ya no están en Movistar, y se ha quedado esa “segunda línea” ahí ….
por eso lo que quiero es dar de baja esa 2 línea.
gracias !
Hola jasecre y bienvenido a la comunidad Movistar.
Facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos el estado de esa línea y te ayudamos en la baja. Muchas gracias por tu aportación pacofreire
Saludos Pilar.
De nada, jasecre
En ese otro caso, no teniendo ya operativo la parte fundamental del contrato (Movistar Fusión o miMovistar), aguarda por la nueva respuesta de los Moderadores Movistar. Ellos te ayudarán con la baja de esa "2ª línea" y así también podrán evitar posibles cargos adicionales en las siguientes facturas por el apartado en donde quedó configurada esa línea móvil después del "cierre" de esa opción convergente Movistar (Fibra, dos líneas móviles y TV mediante desco UHD)
Un Saludo 🙂
