Bloqueo lineas por departamento de riesgos
Buenas tardes..Llevo una semana como cliente Movistar y de repente ayer me bloquearon dos lineas móviles y la fibra . El 1004 me dice que lo ha escalado para el desbloqueo pero sigo sin servicio. Nec...
Foro
Hola jfperal.
Vemos que hay abierta una consulta al departamento de riesgo para que nos informen de que sucede. En cuanto tengamos una respuesta, te informamos.
Un saludo, Vero.
Es intolerable portar 3 lineas de móvil desde otra compañía y que Movistar te bloquee dos lineas sin motivo y la fibra también...
Hola, jfperal.
Entendemos tu malestar y te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas.
Desde la comunidad, mantenemos el seguimiento de la gestión realizada solicitando información sobre lo sucedido. En el momento que tengamos novedades por parte del área encargada, te lo haremos saber.
Un saludo.
Andrés.
Buenos días. Llevo 3 días sin servicio.
